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Assistência Técnica
de Computadores
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Atuando no mercado há 25 anos, a Crocamo possui larga experiência
no reparo e manutenção de microcomputadores e seus periféricos.
Possuímos laboratório próprio com ferramentas apropriadas e
técnico especializado, o que nos permite oferecer qualidade nos
serviços prestados com preços justos e competitivos,
proporcionando a você toda tranqüilidade, segurança e
confiabilidade no reparo do seu computador. Fazemos atendimento
com hora marcada em seu escritório ou residência.
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● RECUPERAÇÃO DE
DADOS
Recuperação de Arquivos:
Recuperamos
arquivos apagados, corrompidos por
vírus, formatado por acidente ou partição apagada. Recuperamos
dados em todos os sistemas de arquivo: Fat16, Fat32, NTFS, Ext2Fs,
ReiserFs, Linux, entre outros.
●Trabalhamos
com as marcas de HD´s mais conhecidas no mercado:
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Fujitsu, Maxtor, Quantum, Samsung,
Seagate, Western Digital.
●
Barramentos: IDE, SATA, Notebook, Cd, Dvd, Disquete, Etc...
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● MANUTENÇÃO
Manutenção Preventiva e
Corretiva:
O objetivo principal é evitar
que o computador possa apresentar problemas com spywares, vírus,
lentidão, travamentos e possíveis problemas intermitentes.
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Através deste serviço, o técnico faz um check-up completo do computador,
corrigindo pequenas falhas que possam vir a ocasionar problemas mais
graves. Ao término dos testes, é passado ao cliente um relatório
detalhado sobre as correções efetuadas ou, a possível necessidade de
efetuar a substituição de dispositivos que estejam com a vida útil
comprometida, e podem vir a comprometer o funcionamento adequado de todo
o sistema.
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REDE LOCAL
Rede: Windows/Linux
A Crocamo conta com técnicos qualificados
para execução de serviços relacionados a redes locais. Atuamos
desde o projeto de cabeamento e a passagem de cabos, até a
montagem e instalação racks, tomadas, hubs, switchs e roteadores
com ou sem fio.
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●
INTERNET
Acesso a Internet
Através da instalação e configuração de
servidores proxy, a Crocamo implementa em sua empresa um correio
eletrônico interno, permitindo aos funcionários o envio e
recebimento de mensagens. Toda a sua empresa também poderá
usufruir as vantagens do acesso a internet compartilhando uma
única conexão com o provedor.
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●
CONTRATO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Contrato de Manutenção
Reduza os custos de sua empresa com solicitações de visitas
técnicas para seus computadores. Elaboramos um contrato de manutenção
integrado para sua empresa onde disponibilizamos equipamentos de
suporte e substituição. Tendo por objetivo a verificação do
funcionamento do Sistema Operacional; o funcionamento da CPU e dos
periféricos em uso; bem como o mapeamento e checagem da Rede e de
seus componentes; a definição da política de segurança para acesso
aos dados e a rede; a manutenção dos Hd's verificando a existência
de erros, desperdícios ou inconsistências; verificação dos Backups
realizados periódicamente; a orientação dos funcionários quanto ao
uso dos equipamentos e dos softwares de uso geral adotados; também
pela resolução de problemas relatados e instalação e atualização
de softwares e de componentes de hardware. Limpeza interna e
externa de equipamentos; venda de acessórios e suprimentos;
remoção de Vírus e recuperação de Dados.
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● SERVIÇO DE
CONSULTORIA
O que é consultoria
A consultoria de Informática é tratada por
nós individualmente quando somos solicitados a acompanhar um
determinado projeto, na escolha e na implantação de um software
para utilização no escritório ou residência. Os serviços de
consultoria são compostos basicamente dos seguintes itens:
● Reunião para acompanhamento de projetos.
● Reunião para aconselhamento.
● Apresentação de soluções.
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